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高速服务区本周主要工作和下周工作计划

发布时间:2019-09-08 17:15:09 作者:秦浩7774 审核编辑:本站小编 点击:下载该Word文档收藏本文

高速服务区本周主要工作和下周工作计划

本周主要工作:

一、为确保公司“我和我的祖国——喜迎祖国七十年华诞”系列活动,积极组织经营场所开展服务区岗位技能大练兵活动,严格要求承租商加强日常技能培训,提高操作技能,推进停车区文明服务水平,营造良好形象。

二、加强场区安全管理,危化品车辆管理,严格按照要求登机临时停放车辆,发放禁止危化品车辆停放告知卡并及时劝离。加强场区车辆停放管理,按照指定车位引导停放,确保场区车辆秩序,加强保安人员管理,严格执行规章制度

三、组织经营场所开展文明服务培训工作,严格按照标准做好文明服务工作,加强文明用语,规范员工服务情况,提升员工整体素质,针对服务方面的投诉情况,严肃处理,杜绝再次出现此类情况。

下周工作计划

一、结合公司《安全生产风险防控和隐患排查治理百日行动本工作方案》要求,组织开展停车区经营场所隐患大排查,重点排查后厨用火、用电、用油的安全以及小吃摊线路安全隐患,针对经营场所配备的消防设施进行全面排查,确保将安全隐患降至最低。

二、组织开展九月份安全生产会议,加强安全管理、提高安全意识、落实安全风险隐患排查,结合公司“百日行动”工作,切实推进停车区安全管理工作。

三、继续加强日常监管工作,严格执行日检日查标准化监管标准,加强监管力度、落实管理责任,检查中发现问题立即整改,将监管工作落到实处。

当前服务管理上存在的问题:

经营场所一线营业员工服务意识不强,培训工作不深入,思想认识不够,特殊情况汇报不及时。

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